Código único de ticket:  Todos los mensajes quedan registrados con un número de Ticket que son visualizados y controlados constantemente por supervisores.
Seguimiento: Le brindamos un Método de Seguimiento para visualizar el avance de la respuesta, o bien reformular su consulta las veces que lo considere necesario.
Aviso: Cuando una consulta es respondida por un operador, un email de aviso le llegará a su casilla de correo con el cual realizó la consulta. En el caso que el operador observe que no ha leído el email de respuesta, podrá comunicarse telefónicamente con Ud.
Calificación: Puede calificar la respuesta de un ticket cuyo puntaje es dirigido directamente a supervisores y Gerencia. Además, puede añadir un comentario complementando la calificación.
Gerencia: Puede contactarse directamente con Gerencia seleccionando la opción correspondiente desde el menú desplegable.